CONDICIONES GENERALES

PRIVACIDAD

A continuación se expone el documento contractual que regula la compra y venta de billetes a través de nuestro sitio web (linkear) propiedad de DERPACIF S.A. La aceptación del presente documento sugiere que el pasajero:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto
Es una persona con capacidad para contratar
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas
MENORES: los usuarios menores de edad no pueden realizar compras online.

Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras y ventas realizadas a través de nuestro sitio web (linkear).

DERPACIF S.A. se reserva el derecho de modificar unilateralmente presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a las compras de boletos que fueron realizadas con anterioridad a la última actualización o modificación. La Compra Online de boletos estará sujeta a lo dispuesto en la Política de Privacidad de esta web. En el supuesto de existir conflicto entre ésta y las presentes Condiciones Generales del Procedimiento de Compra, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso frente a la Política de Privacidad.

Política de Privacidad

Cuando aceptas nuestra Política de Privacidad, entregas tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que entregas en nuestro sitio sean tratados por nosotros, así como los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitarnos en un futuro. Lee con atención nuestra Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales.

Obligatoriedad de proporcionar tus datos

Los datos que solicitamos en los formularios son de carácter general y obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) cuando es necesario. Por lo tanto, si no nos facilitas tus datos o no lo haces correctamente, no podremos entregarte nuestros servicios. De todas formas, podrás visualizar libremente el contenido de nuestro sitio.

Utilización de tus datos personales

Realizar todos los trámites relacionados con tu viaje y entregar los servicios que solicites.
Gestionar tu cuenta en DERPACIF S.A.
Mejorar nuestros servicios, realizando análisis de satisfacción, auditorías y para prevenir fraudes.
Atender quejas y/o reclamos, o cualquier otro tipo de sugerencia que nos entregues a través de nuestro sitio.
Crear perfiles, enviar comunicaciones comerciales relacionadas a nuestros productos y servicios y que podrán ser personalizadas en base a tu perfil de cliente, según se informa en las Condiciones Generales. Podrás oponerte, en cualquier momento, al tratamiento de tus datos personales con finalidades relacionadas al marketing.Dichos tratamientos se efectuarán con pleno respeto al RGPD y únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o la satisfacción de los intereses legítimos de DERPACIF S.A., siempre que no prevalezcan otros derechos y libertades tuyas.

¿A quién proporcionaremos tus datos?

Terminales Terrestres, Autoridades Gubernamentales, Agencia Nacional de Transito en cumplimiento del requerimiento expreso efectuado a todas las Operadoras de Transporte.
Agentes de viajes u otras empresas mediante las que realice reservas de boletos con DERPACIF S.A.
Empresas de tarjetas de crédito y débito.

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por nuestros proveedores, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no utilizarán tus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por nosotros. En todo momento tus datos serán tratados de forma absolutamente confidencial y secreta, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación. Adoptamos medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Periodo de almacenamiento de datos

Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para lo que fueron recabados, salvo que solicites darte de baja en DERPACIF S.A., oponiéndote o revocando tu consentimiento. De manera general los datos los conservaremos durante los siguientes plazos:

Documentación asociada al contrato: 15 años desde la finalización del contrato para relaciones jurídicas iniciadas con anterioridad al 7 de octubre de 2005 y 5 años, desde la finalización del contrato para relaciones jurídicas iniciadas entre el 7 de octubre de 2005 y el 7 de octubre de 2015, así como las iniciadas a partir del 7 de octubre de 2015.
Documentación contable y fiscal: a efectos contables, 6 años desde el ejercicio fiscal contable (Sin perjuicio del plazo de prescripción identificado, debe indicarse que la Ley Orgánica 7/2012, de 27 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal en materia de transparencia y lucha contra el fraude fiscal y en la Seguridad Social, recomienda la conservación de dicha documentación). A efectos fiscales: 4 años desde el término del ejercicio fiscal.
Datos de contacto de potenciales clientes: 1 año desde la recogida de datos.
Ofertas personalizadas y concretamente orientadas a lograr la contratación de determinados productos y/o alguno de nuestros servicios, o de terceras entidades, en función de si los has consentido o no, siendo en todo caso tratados datos cuya antigüedad no superará 1 año.

Responsabilidades del comprador

Garantizar la mayoría de edad (18) años y que los datos que nos facilitas son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Eres responsable de la veracidad de todos los datos que comuniques y de mantener convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a tu situación real.
Garantizas que has informado a los terceros de los que facilites sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantizas que has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos para los fines señalados.
Serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que nos proporciones a través de nuestro sitio y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a DERPACIF S.A. o a terceros.
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